Recomendaciones: Optimiza tu Planner / Calendario de Habitaciones
Consejos prácticos para gestionar tu calendario de habitaciones en GoFeels, optimizar el inventario en tiempo real y evitar sobreventas.
¿Qué es la autodisponibilidad?
La autodisponibilidad es la función automática mediante la cual tu Calendario de Habitaciones comunica la disponibilidad real de tu hotel a tus tarifarios y canales de venta enlazados.
Gracias a esto, tu inventario se actualiza en tiempo real en tu motor de reservas, channel manager y demás integraciones, eliminando las inconsistencias de datos y protegiéndote contra sobreventas (overbookings).
¿Por qué el Calendario es el corazón de tu hotel?
Mantener tu calendario de habitaciones ordenado y al día te otorga grandes ventajas operativas:
- Sincronización simultánea: Comparte tu inventario real en todos tus canales online al mismo tiempo.
- Automatización inteligente: Asigna automáticamente las reservas entrantes (de OTAs o motor directo) según la categoría de habitación contratada.
- Retorno de inventario: Si una reserva se cancela, la habitación vuelve a estar disponible a la venta de forma automática y de inmediato.
- Agilidad visual: Facilita los movimientos y reacomodos de habitaciones mediante una grilla clara e intuitiva.
- Ahorro de tiempo: Reduce drásticamente las horas dedicadas a la administración manual de inventarios y tarifas.
💡 Buenas prácticas y recomendaciones de uso
Para garantizar que el sistema funcione a la perfección, te recomendamos adoptar los siguientes hábitos en tu rutina diaria:
Gestión eficiente de reservas
- Ingreso correcto: Asegúrate de que todas las reservas (especialmente las manuales) queden registradas de inmediato en el calendario mediante la opción + Crear Reservas.
- Reservas sin asignar: Revisa periódicamente si hay reservas que ingresaron al sistema sin una habitación física asignada y acomódalas manualmente.
- Atención a las alertas: Presta especial atención a los avisos del sistema sobre conflictos de ocupación o asignaciones pendientes.
Asignación y acomodo de habitaciones
- Mantén la continuidad: Procura ordenar tus reservas de forma compacta dentro de cada categoría. Esto evita dejar "huecos" o noches sueltas.
- Evita la ocupación partida: Al mantener el calendario ordenado, evitas tener que cambiar a un huésped de habitación a mitad de su estadía y permites que las reservas que requieren varias noches continuas se asignen sin problemas.
Bloqueos y mantenimiento preventivo
- Usa los bloqueos manuales: Si una habitación requiere reparaciones, limpieza profunda o mantenimiento, utiliza la herramienta de Bloquear.
- Audita tus bloqueos: Verifica que las fechas de bloqueo sean exactas para no enviar información errónea a tus canales de venta.
Control diario y auditoría
- Inspección diaria: Haz que tu equipo de recepción ingrese al inicio de cada turno para verificar que la disponibilidad transmitida al motor de reservas y tarifarios coincida perfectamente con la realidad del hotel.
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