Conceptos clave antes de empezar

• ¿Qué es un Dominio? Es el nombre único que identifica a tu sitio web en internet. Por ejemplo: nombretuhotel.cl o hotelpatagonia.com.
• Hosting de Correo: GoFeels no ofrece servicio de hosting para correos electrónicos en ninguno de sus planes. Si necesitas correos corporativos (ejemplo: contacto@tuhotel.cl), debes contratarlos de forma externa con proveedores como Google Workspace, Outlook o Zoho.
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Opciones para realizar la configuración

Para apuntar tu dominio a GoFeels, puedes elegir uno de los siguientes dos caminos:

Opción A: Delegar el acceso a GoFeels (Recomendado)

Es la opción más rápida y segura. Solo debes asignarnos como contacto técnico en tu panel de NIC Chile siguiendo los pasos de esta guía.
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Opción B: Configuración manual (Autogestión)

Si prefieres administrar tus propios DNS, debes ingresar a la configuración de tu dominio en NIC Chile y reemplazar los servidores de nombres actuales por los de GoFeels:
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Paso 1: Acceder a nic.cl

1. Diríjase a https://nic.cl/.
2. Haga clic en el botón Ingresar ubicado en la esquina superior derecha

Paso 2: Iniciar sesión

Ingrese con su nombre de usuario y contraseña.

Paso 3: Seleccionar su dominio
En la sección “Mis Dominios”, haga clic sobre el dominio que desea modificar.

Paso 4: Configurar servidores de nombre

1. Diríjase al punto 4 «Configuración Técnica».
2. Localice la sección de servidores de nombre (DNS).

Paso 5: Reemplazar los servidores de nombre
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Reemplace los servidores de nombre actuales por los siguientes
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Nombre de servidor /Name server 1: ns8936.banahosting.com
​Nombre de servidor /Name server 2: ns8937.banahosting.com
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Por defecto solo aparece 1 espacio para agregar, haz clic en el botón «Agregar Servidor de Nombre» para que aparezca el segundo espacio.
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​Paso 6: Una vez agregados, baja hasta el final del formulario, punto número 5 «Condiciones de contratación» y haz clic en el botón «Actualizar datos de dominio»
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​Paso 7: Vuelve a tu plataforma de GoFeels, a la sección Motor de reserva > Instalación.
Dirígete al formulario «Configurar el motor de reservas como sitio web».
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​Paso 7.1: Ingresa el dominio de tu propiedad y haz clic en GUARDAR.
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​Paso 7.2: Notifícanos haciendo clic en el botón «He cambiado los Name Servers» para saber que ya completaste este proceso y nosotros nos encargamos del resto.
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⚠️ Paso final obligatorio (Notificación)

Una vez que hayas asignado a GoFeels como contacto técnico (Opción A) o que hayas cambiado los DNS manualmente (Opción B), debes informarnos de inmediato:

• Envía un correo electrónico a soporte@gofeels.com indicando el nombre de tu dominio.
• ¿Por qué es importante? Nuestro equipo técnico debe realizar la activación interna en nuestros servidores, activar los certificados de seguridad SSL y monitorear el proceso de propagación para asegurar que tu sitio web quede 100% operativo sin interrupciones.

Nota de tiempo: Los cambios de DNS en internet pueden tardar entre 2 y 24 horas en propagarse por completo a nivel global.