Cómo verificar y corregir disponibilidad en Booking.com

Mantén el control total de tu inventario. En esta guía aprenderás a auditar qué disponibilidad tiene configurada Booking.com y cómo asegurarte de que coincida con tu calendario de GoFeels para evitar sobreventas.

🛑 Regla de Oro

El número de habitaciones disponibles enviadas a Booking.com debe ser igual o menor al de tu inventario real en GoFeels. Nunca configures una disponibilidad superior en el Channel Manager.

Pasos para auditar tu disponibilidad actual

Accede al panel: Inicia sesión en app.gofeels.com y ve a Channel Manager > sección Booking > botón Ver Detalles.
Entra al monitor: Haz clic en la opción Disponibilidad, precios y restricciones.
Carga los datos (Ícono de Lupa 🔍): * Verás las filas de tus tipos de habitaciones. Si las casillas de disponibilidad aparecen vacías, haz clic en el ícono de la Lupa.
- El sistema traerá la información en tiempo real de lo que está configurado para ese canal.

Cómo revisar disponibilidad para fechas específicas o futuras

Si quieres verificar la disponibilidad de una temporada alta o feriados próximos:

Busca el selector de fechas: En la parte superior, localiza el formulario Buscar una fecha.
Define el periodo: Selecciona la Fecha de Inicio y la Fecha de Fin que deseas revisar.
Visualiza: Haz clic en el botón Ver Fechas.
Verificación: El sistema te mostrará día por día cuántas habitaciones están a la venta en Booking.com para ese periodo seleccionado.

¿Cómo corregir si detectas un error?

Si notas que la disponibilidad mostrada no es la correcta:

Opción A (Rápida): Haz clic en el botón Configuración de esa habitación y usa la herramienta Configurar Disponibilidad para enviar el número correcto (esto sobrescribirá los datos en Booking).
Opción B (Calendario): Verifica que en tu Calendario Principal de GoFeels no tengas bloqueos manuales o reservas que estén reduciendo el inventario real.

💡 Tips de Seguridad

Sincronización: Recuerda que GoFeels es el "maestro". Cualquier cambio manual que hagas directamente en la Extranet de Booking será sobrescrito por la información que envíes desde GoFeels.
Margen de seguridad: Para fechas de altísima demanda, muchos hoteles prefieren dejar 1 habitación de margen "cerrada" en el Channel Manager para asegurar la venta directa y evitar el overbooking de último minuto.